Support

Nous vous proposons différents types de support

Maintenance au forfait

Etabli sur base d’un quota d’heures, le forfait annuel est calculé en fonction de vos besoins liés à la maintenance de votre outil informatique.

Bénéficiant d’un tarif et d’un délai d’intervention préférentiels, il couvre les déplacements ainsi que la main d’œuvre sur les pannes hardware et software.

Une fois le quota préférentiel épuisé, vous pourrez soit souscrire à un pack préférentiel d’heures suppl. soit au mode tarifaire en régie. Le forfait pourra être revu chaque année en fonction des interventions des années précédentes.

Maintenance en régie

La maintenance en régie consiste à intervenir lors de problèmes rencontrés par les utilisateurs de votre système informatique. Nous ne facturons que les heures prestées pour les réparations ainsi que les pièces remplacées.

Tarif horaire : 75,00 € HTVA*
Déplacement : 20,00 € HTVA* dans un rayon de 25 Km du siège social d’Offshore scrl (0,50 € HTVA par km suppl.).

*les prix sont affichés à titre purement indicatif (n’ont aucune valeur contractuelle).

SUPPORT EN LIGNE

Pour cela veuillez prendre contact avec nous, permanence téléphonique du lundi au vendredi:

09.00 – 12.00
13.00 – 17.00

Tél : 081 / 30 53 53